CAMBIOS Y GARANTÍAS

Escríbenos al correo cambios@alaiapijamas.com y atenderemos tu solicitud. Te sugerimos revisar muy bien nuestra guía de tallas y estar seguro del producto que vas a elegir antes de realizar la compra.  Aplica términos y condiciones.

Debes tener en cuenta que:

  • El cliente deberá asumir el valor de los envíos necesarios para realizar el cambio.
  • Las prendas en promoción no tienen cambio.
  • La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales y debe devolverse en el empaque original.
  • Después de haber sido entregado el pedido no se hará devolución de dinero.
  • Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de diseños y tallas.

Las garantías se realizan por:

  • Mal confección, prendas rotas, descosidas y/o manchadas. Para hacer un cambio por garantía recuerda tener a la mano el número de de tu pedido.
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